Mielenko & SPA

Zásady ochrany osobních údajů

§1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů platí pro osoby využívající webovou stránku na adrese URL: https://www.hotelmielenko.pl/ a platí od 01.01.2025.
2. Správcem údajů uživatelů je: Baltin Operator sp. z o.o., Mielenko 76-032, ul. Akacjowa 31 (dále jen „My“).
3. Kontaktní údaje Inspektora ochrany osobních údajů: Baltin Operator, e-mail: recepcja@hotelmielenko.pl

§2. OSOBNÍ ÚDAJE

V souvislosti s implementací požadavků nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR), informujeme, že:

1. Zpracováváme údaje za následujícími účely:
   a. plnění smlouvy nebo provedení kroků na žádost osoby, které se údaje týkají, před uzavřením smlouvy (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
   b. vyřizování dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
   c. řešení stížností a reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
   d. uchovávání dokumentace a plnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
   e. zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),
   f. monitorování a zlepšování kvality poskytovaných služeb – dotaz na vyplnění ankety nebo odpověď na několik otázek týkajících se kvality služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
   g. zobrazování personalizovaných obchodních informací na sociálních sítích (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
2. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné k využití služeb. Pokud je udělena souhlas, je dobrovolný a uděluje se kliknutím na zaškrtávací políčko obsahující podmínky uděleného souhlasu.
3. Pokud osoba udělila souhlas se zpracováním údajů (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), údaje jsou zpracovávány do doby odvolání souhlasu, ale po tomto období mají právo být archivovány informace o tom, kdo a kdy a jaký souhlas udělil (pro účely určení, uplatnění nebo obrany právních nároků). V ostatních případech jsou údaje zpracovávány po dobu odůvodněnou realizací účelu (např. plnění smlouvy, odpověď na dotazy, daňové předpisy apod.). Doba zpracování závisí na možnosti určení, uplatnění nebo obrany nároků nebo pokud je retence údajů vyžadována daňovými předpisy.
4. Souhlas lze kdykoli odvolat. Prosíme klikněte na odkaz nebo zašlete e-mail na adresu: recepcja@hotelmielenko.pl.
5. Každá osoba, jejíž údaje se týkají, má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, odstranění nebo omezení zpracování, právo vznést námitku, právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost do dozorového orgánu.
6. Transakční údaje, včetně osobních údajů, jsou předávány přímo uživatelem poskytovateli platebních služeb.
7. Návštěvníci webové stránky mohou vyplnit formulář a přihlásit se k odběru newsletteru a uvést e-mailovou adresu nebo/i telefonní číslo, které slouží jako základ pro automatický kontakt.
8. Návštěvníci webové stránky mohou udělit souhlas k vedení našich reklamních kampaní na sociálních sítích cílených na základě e-mailové adresy.

§3. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Využíváme služby softwarových firem a údržby teleinformatických systémů, se kterými máme příslušné smlouvy. Tyto smlouvy zahrnují zásady zpracování údajů a důvěrnost. Tyto údaje nejsou zpřístupňovány a žádná z těchto firem nemá právo zpracovávat údaje jinak než v souladu se smlouvou. Vaše údaje, pokud má firma k nim přístup, mohou být zpracovávány výhradně pro potřeby správného poskytování služeb.

§4. COOKIES

1. Cookies jsou předávány do webových prohlížečů a následně ukládány v paměti zařízení a čteny serverem při každém připojení k webové stránce.
2. Upozorňujeme, že ukládání cookies nám neumožňuje přístup k vašemu soukromému zařízení ani čtení jiných údajů než těch uložených v cookies.
3. Používáme tzv. technické cookies, které umožňují správné využívání přenosu zpráv a zapamatování vašich nastavení a tvorbu jednoduchých statistik služby.
4. Používáme cookies a technologie ke sběru údajů, které nám pomáhají analyzovat návštěvnost webové stránky. Díky tomu můžeme optimalizovat její fungování, zlepšovat řešení, která mají největší zájem, a zobrazovat dedikované zprávy a nabídky. Můžete souhlas udělit, nesouhlasit, odvolat jej nebo spravovat nastavení kliknutím zde.
5. Používáme následující cookies:

§5. KLAUZULE DŮVĚRNOSTI TÝKAJÍCÍ SE E-MAILOVÉ I FACEBOOKOVÉ KORESPONDENCE

Důvěrnost e-mailové korespondence

1. Veškeré informace obsažené v e-mailech zasílaných Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa) jsou určeny výhradně příjemci.
2. Pokud jste tuto zprávu obdrželi omylem, prosíme, neprodleně informujte odesílatele a smažte zprávu.
3. Kopírování, šíření nebo zpřístupňování obsahu e-mailu třetím stranám bez souhlasu odesílatele je zakázáno.

Důvěrnost komunikace na Facebooku

1. Veškeré zprávy, komentáře nebo jiné obsahy zasílané přes Facebook Messenger nebo zveřejňované na profilu Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa) mohou obsahovat důvěrné informace a jsou určeny výhradně pro příjemce.
2. Sdílení soukromých zpráv třetím osobám nebo jejich veřejné zveřejňování bez souhlasu odesílatele není povoleno.
3. Správci stránky Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa) si vyhrazují právo odstranit komentáře obsahující důvěrné, urážlivé informace nebo porušující pravidla Facebooku.

Ochrana údajů

1. Informace zaslané prostřednictvím e-mailu a Facebooku mohou být zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa).
2. Správci vynakládají veškeré úsilí k zajištění bezpečnosti korespondence, nicméně připomínáme, že elektronická komunikace nezaručuje úplnou důvěrnost.

Odpovědnost

1. Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa) nenese odpovědnost za neoprávněný přístup třetích stran k obsahu e-mailů nebo zpráv na Facebooku.

2. Veškeré případy porušení důvěrnosti by měly být hlášeny správci systému nebo osobě odpovědné za ochranu údajů ve společnosti Baltin Operator Sp. z o.o. (Mielenko & Spa).